Ben jij de behulpzame en oplossingsgerichte collega die we zoeken? Grijp je kans en solliciteer nu als Helpdesk Medewerker!
Over Demcon
Onze bedrijven onderscheiden zich elk op eigen terrein met unieke expertises en skills. Daarmee helpen ze opdrachtgevers om beter te presteren en meer te bereiken. Vanuit een passie voor technologie kunnen onze bedrijven krachten bundelen. Door kennis te delen en samen te werken maken we meer maatschappelijke impact. Demcon management & support is een ontwikkelaar en producent van technologie en innovatieve producten die bijdragen aan oplossingen voor technische en maatschappelijke problemen.
Wat ga je doen?
Als Helpdesk medewerker vervul je een dynamische rol waarin je zowel technische als adviserende ondersteuning biedt aan diverse aspecten van onze digitale werkomgeving.
Technische ondersteuning
Leveren van technische ondersteuning aan werkplekken, laptops, mobile devices en vergaderruimtes.Troubleshooten van hardware- en softwareproblemen om een ononderbroken workflow te garanderen.
Adviserende Rol
Fungeren als adviseur voor interne klanten (collega’s) op het gebied van technologische oplossingen en verbeteringen.
Helpdeskbeheer
Dagelijkse afhandeling van de helpdeskmailbox, incidenten en changes om een snelle en effectieve ondersteuning te waarborgen.
Installatie en Configuratie
Installeren en configureren van werkstations, randapparatuur en software om een optimale gebruikservaring te creëren.
Hardwarebeheer
Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones.Controleren en beheren van de hardwarevoorraad en bijhouden van het Configuration Management Database (CMDB).
Servicedesk Ondersteuning
Bieden van 1e en 2e lijn incidentondersteuning om een soepele werking van de servicedesk te garanderen.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO 4 diploma in de ICT.
- In bezit van een rijbewijs.
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.
Wat bieden we jou?
Bij Demcon hechten we waarde aan een fijne werkplek. Zo hebben we lekkere koffie en ligt er wekelijks gratis vers fruit voor je klaar. Ook is er veel persoonlijke aandacht en ontmoedigen we overwerk omdat we weten hoe belangrijk thuis is.
Verder kan je rekenen op onder andere:
- Een goed, marktconform salaris;
- 31 vrije dagen en 8% vakantietoeslag;
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven;
- De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen via de Demcon Academy waarmee jij jouw kennis verder kunt ontwikkelen;
- Een laptop en telefoon van het werk;
- Fietsplan;
- Actieve personeelsvereniging (maandelijkse activiteiten zoals borrels en een jaarlijks Demcon weekend) en jaarlijkse sportevenementen.
Heb je nog vragen over deze functie?
Heb je nog vragen over deze functie? We staan je graag te woord. Bel naar Martijn Keijzer (Director) via 088 - 115 2000 of stuur een mail naar Tom Hermans (Corporate Recruiter) via recruitment@demcon.com
Hebben wij jouw interesse gewekt voor de functie van Helpdesk medewerker? Dan zien we jouw cv graag tegemoet. Solliciteren kan via de sollicitatieknop.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.